Fullstack est une agence digitale indépendante située à Paris.
Les clients viennent à nous lorsqu'ils ont un projet ambitieux et qu'ils ont besoin d'une équipe d'experts pour lui donner vie.
À la fois geeks et entrepreneurs, nous comprenons parfaitement les dimensions techniques mais aussi business qui gouvernent la création d'un produit digital.
Nous sommes une agence web honnête qui croit au travail, à la rigueur et à la construction de relations professionnelles sur le long terme.
Avec les années, nous avons travaillé sur tout type de secteurs et construit tout type de projets : sites web, sites e-commerce, applications mobiles, applications SaaS, applications métier, intranet, extranet, logiciels, conception d'API, et bien plus encore.
Quelle que soit la taille de votre projet, que vous soyez petit ou coté au CAC 40, vous trouverez chez Fullstack toujours la même qualité de service. La même que notre équipe délivre à nos clients depuis maintenant plus de 10 ans.
Dépasser vos attentes est notre objectif.
Personne ne connaît mieux que vous les besoins de votre entreprise.
Nous ne survolons jamais les sujets. C'est en prenant le temps nécessaire à vous écouter et bien comprendre vos enjeux business que nous sommes en mesure d'apporter une réponse digitale, pertinente et sur-mesure, fondée sur notre expérience de plus de 10 ans.
Notre process : nous adapter au vôtre.
Chaque client, chaque projet est différent et nous connaissons trop bien « l'art de l'implémentation » pour ignorer combien il est difficile d'avancer efficacement sur un projet en omettant de prendre en compte les contraintes client.
Nous croyons au pragmatisme, à la mise en place de process et de solutions pratiques qui facilitent la vie de nos clients et font gagner du temps à tout le monde.
En choisissant Fullstack, vous faites le choix d'une agence web à taille humaine, agile et efficace. Nous réussissons à tenir des plannings contraints là où d'autres agences préfèrent jeter l'éponge.
Nous nous efforçons de garder un canal de communication le plus court possible de telle sorte que lorsque vous échangez avec un interlocuteur de l'agence, vous avez au bout du fil un décideur qui a toute autorité pour engager l'agence et faire avancer votre projet.
Oui, vous avez bien lu.
Bien que ce ne soit pas franchement dans la culture des agences web, chez Fullstack les projets sont rendus en temps et en heure. Comme vous, nous considérons que la tenue du planning est un facteur clé de rentabilité et nous nous attachons à soigner tout particulièrement la gestion de projet.
Pour cela nous nous faisons aider par des outils spécialisés, simples et efficaces et prenons nos responsabilités en cas de retard.
Et on ne parle pas ici d'un simple open-space, mais bien de gens qui se comprennent, se challengent, s'influencent, s'accordent afin de saisir les meilleures opportunités pour conduire à bien le projet.
Nous croyons fermement à l'intelligence collective : nous aimons le partage d'idées, les échanges constructifs, les collaborations éclairées, avec vos équipes ou vos partenaires, même s'il s'agit de concurrents.
Notre équipe est composée de designers expérimentés, d'experts UI/UX, de développeurs, d'administrateurs système, de digital strategists... Pas d'égos surdimensionnés, des personnes avec des opinions mais qui savent se remettre en question. Tous partagent le même attachement à l'esprit « let's make stuff » qui caractérise l'agence.
On ne s'appelle pas Fullstack par hasard : chez nous, pas de taylorisation du travail, les designers « voient » leur design en code et les développeurs se comportent en véritables esthètes. Chacun a une opinion sur l'ensemble des facettes du produit, y compris celles qui dépassent leur propre spécialité.
Fanatiques de technologie, notre curiosité nous pousse naturellement à essayer et évaluer toutes les dernières technos qui ont le vent en poupe.
Pour autant, lorsqu'il s'agit de choisir une plateforme technologique pour un client, nous nous gardons bien de céder aux sirènes de la hype qui retentit au sein du petit microcosme de la tech.
Nous prenons en compte tous les aspects du projet pour faire le choix le plus rationnel, raisonné et pérenne possible. En ayant en ligne de mire la meilleure portabilité du code pour que le client puisse continuer sa route sans nous si nécessaire.
Nos solutions sont conçues pour servir les utilisateurs, designées pour simplifier, développées pour durer.
Perfectionnistes, nous apportons une attention particulière au moindre détail. Toutes nos solutions sont intensivement testées, itérées et éprouvées mais notre intervention ne s'arrête pas à la mise en ligne de votre site.
Nous analysons ses performances et traquons l'activité des visiteurs pour vous recommander les meilleures optimisations. Nous développons pour l'avenir et assurons un accompagnement de tous nos projets et clients sur le long terme.
Notre approche n'est pas d'obtenir la reconnaissance de nos pairs dans le milieu des agences web.
Ce qui nous intéresse, c'est d'être suffisamment créatifs pour proposer à nos clients les meilleures stratégies digitales, outils, technologies, designs d'interface et, plus encore, expériences utilisateur. Notre motivation est d'atteindre le niveau d'exigence des meilleures startups de la Silicon-Valley.
Passionnés par les résultats, nous sommes 100% focus sur la défense des intérêts de votre projet : contrairement à nombre d'agences, nous ne travaillons pas pour construire notre showreel.
Chez Fullstack, nous faisons le choix de la transparence.
Il n'y a rien à cacher car il ne s'agit pas de magie ! On se parle donc franchement, sans filtre - l'information est partagée.
Les devis sont détaillés, vous savez exactement à quoi sert concrètement chaque euro investi. La propriété des travaux est transmise au client dans leur intégralité, aucun abonnement contraignant, aucune dépendance vis-à-vis de l'agence. Vous n'êtes pas pieds et mains liés, vous pouvez partir à tout moment.
C'est sans doute la raison pour laquelle la plupart de nos clients nous restent fidèles.
Le marketing peut être aussi créatif qu'il peut être complexe.
Plus qu'un simple « buzz word », le marketing cross-canal est devenu un incontournable pour mettre en oeuvre des stratégies de marque et e-commerce efficaces.
Nous sommes en mesure d'aider nos clients à atteindre leurs objectifs business et améliorer leur ROI.
Identité de marque, naming, signature, conception de logos, packaging...
Nous vous aidons à aligner les fondamentaux de votre marque avec les enjeux auxquels elle doit faire face.
Pour nous, simplicité rime avec clarté : si nous pensons que l'identité de marque doit être esthétique, celle-ci doit rester simple, intuitive et s'appuyer sur des sous-jacents rationnels.
Le succès d'un concept repose sur deux piliers : la clarté des objectifs qu'on lui assigne et sa simplicité d'usage. Or, rien n'est plus difficile que de rendre les choses simples.
La mauvaise nouvelle c'est qu'il n'y a malheureusement pas d'autre moyen de réussir. La bonne, c'est que nous sommes particulièrement doués pour résoudre les problématiques business et techniques d'une manière simple et élégante.
Nous vous aidons à traduire vos besoins métier ou business en un outil digital pertinent.
Nous créons des produits digitaux beaux et différenciants qui simplifient la vie des utilisateurs.
Faire du beau pour faire du beau, c'est comme s'assoir sur une jolie chaise inconfortable. Nous polarisons donc nos efforts sur le travail d'une expérience utilisateur la plus aboutie possible.
Il y aurait beaucoup à dire sur le sujet. L'idée générale est de découvrir ce que les utilisateurs veulent et designer le chemin le plus simple pour les y emmener.
Designer pour le web est une science de plus en plus délicate tant les différences de taille d'écran ont explosé : nos designers collaborent étroitement avec des experts UI/UX pour traduire du contenu complexe en des interfaces pertinentes et intuitives.
De belles maquettes réclament du beau code.
Ça tombe bien, techniquement rien ne nous résiste.
Nous vous accompagnons sur du développement front-office et back-office, quelle que soit la taille de votre projet, qu'il s'agisse d'un simple site web vitrine ou d'une ambitieuse plateforme SaaS et ce, quels que soient les plateformes, langages informatiques ou frameworks.
Nous créons des solutions pratiques et efficaces - et parce que nous maîtrisons l'art de l'implémentation - nous concevons nos produits en ayant en tête les réalités techniques, la scalabilité, les améliorations futures et la facilité de maintenance.
Notre expertise e-commerce nous permet de concevoir des plateformes e-commerce de haut niveau délivrant des expériences d'achat égalant les meilleures références du marché.
Selon la taille et les exigences de votre projet, nous vous recommandons la plateforme e-commerce la plus adaptée.
Nous développons votre propre solution e-commerce propriétaire ou vous accompagnons plus classiquement sur l'implémentation du framework de votre choix : Magento, Prestashop, WooCommerce, Shopify...
Nous intégrons votre site e-commerce à l'écosystème de votre entreprise en développant les connecteurs ERP et CRM.
En amont de tout développement mobile, il s'agit de poser les bonnes questions afin d'éviter les écueils et orienter le projet sur la bonne plateforme technologique, pérenne et adaptée à vos besoins.
Qu'il s'agisse de développer une web-app, une application PWA, d'utiliser des technologies 100% natives (développement Swift, Java) ou émulées par des frameworks javascript cross-plateform (Cordova, React-native, Native-Script), notre équipe est en mesure de vous accompagner sur la réalisation d'une application de haut niveau et son déploiement sur les boutiques IOS et Android.
Nos experts digital strategists vous accompagnent sur la définition et la réalisation de vos actions webmarketing. Ils s'appuieront sur la connaissance de votre métier et secteur d'activité pour vous aider à exploiter intelligemment le digital et vous développer.
Nous auditons votre site afin de déterminer si ce dernier ne présente pas des freins techniques à son bon référencement naturel sur les moteurs de recherche. Si nécessaire, nous intervenons pour corriger le code afin qu'il soit le mieux noté possible par Google.
Améliorez vos résultats business en optimisant le taux de transformation de votre site web ou site e-commerce. Nous auditons votre site et vous aidons à améliorer significativement les macro et micro conversions sur les KPI que nous aurons définis ensemble.
Nous vous accompagnons sur l'optimisation et la maintenance à long terme de votre site web ou application, même si ces derniers n'ont pas été développés par notre agence. Nos développeurs pourront vous proposer une formule adaptée à vos besoins, en maintenance corrective et évolutive.
Au cas où vous votre site web aurait été hacké, nos administrateurs système et développeurs back-office vous aident à reprendre possession de votre site internet, à le nettoyer et le remettre en ligne. Parallèlement, nous nous occupons de sécuriser correctement votre site web afin que cela ne se reproduise plus.
Nous hébergeons au besoin votre site web ou votre application sur nos serveurs dédiés, sécurisés et ultra performants. Nous nous occupons d'infogérer votre serveur et d'intervenir en cas de problème avec une garantie de rétablissement de 2h maximum.
Chaque projet a ses particularités.
Mais fort de nombreuses années d'expérience, nous avons constaté qu'il y a des façons de faire qui fonctionnent mieux que d'autres.
Nous nous sommes attachés à définir une méthode qui nous permet de cadrer les projets et de maximiser le taux de succès.
Pas de formule magique, juste du bon sens et un mix équilibré entre bonnes pratiques du secteur, enseignements de la méthode Agile et recettes « maison » empiriques.
Nos outils : Gantt, Kanban, Figma, GitLab, Slack…
Tout commence par une conversation avec vous.
Nous tâchons de comprendre vos enjeux business et de clarifier les objectifs auxquels va devoir répondre le produit. Nous écoutons ce que chaque membre de votre équipe a en tête, les idées comme la vision produit.
Avec votre collaboration, nous découpons ensuite le projet en plusieurs étapes clé et planifions le projet sur un diagramme de Gantt. Ce diagramme, accessible par tous, permet d'appréhender visuellement la structure du projet et de comprendre la parallélisation des tâches, leurs éventuelles dépendances et les responsabilités de chacun. Il permet en outre de planifier les dates de remise des livrables et de suivre en temps réel l'avancement du projet.
C'est le travail à effectuer avant que le travail commence.
Il s'agit d'appréhender et analyser le marché, les concurrents, les tendances, les insights utilisateurs et d'effectuer une pige de ce qui va constituer pour nous les bonnes pratiques et les écueils à éviter. Inutile de reproduire les erreurs des concurrents.
Nous commençons à travailler sur la conception du produit. Il se peut qu'il soit nécessaire de compléter et préciser votre cahier des charges avec des propositions que nous aurons soumises à votre approbation. Dans ce cas, le diagramme de Gantt peut être amené à être revu.
Nous vous faisons nos recommandations de choix technologiques.
Nous testons auprès de vous des moodboards et des références représentatives de la direction que nous souhaitons prendre en termes de design et de look-&-feel.
Au cours de cette étape, nous traduisons le scope fonctionnel du futur produit en maquettes visuelles. Chaque maquette représente une interface. Si le projet est complexe, il peut être nécessaire de passer par une étape de wireframing. Mais on en éprouve de moins en moins souvent le besoin et cela permet de gagner du temps.
Designers et experts UX-UI travaillent en collaboration avec 3 objectifs en tête :
1. Produire un design inspiré qui fera la différence
2. Réfléchir au parcours utilisateur pour réduire au maximum les frictions qui pourraient dégrader son expérience
3. Designer avec un système de design (atomic design) qui permettra, à l'étape du développement, une mise en oeuvre réussie sur toutes les plateformes
Rien de plus puissant qu'un prototype dynamique pour tester la pertinence d'une proposition UI.
Les maquettes apparaissent dans votre browser ou votre mobile comme s'il s'agissait d'un vrai site web ou application. Vous pouvez cliquer et naviguer au sein du projet, vous vous appropriez le produit qui devient concret.
C'est le crash test : les faiblesses sautent aux yeux comme le nez au milieu de la figure.
Un travail collaboratif s'instaure où chacun, à l'agence comme chez vous, peut laisser des commentaires ou directives sur l'outil de prototypage.
Nous retravaillons autant de fois que nécessaire jusqu'à obtenir un produit parfait, jusque dans les moindres détails.
Idéalement, les véritables contenus sont insérés et les derniers réglages effectués. Nous peaufinons les couleurs, les typos, les effets visuels et les animations.
Une fois le design et les interfaces validées, nous ne sommes plus censés y revenir. C'est à cette condition que le planning pourra être tenu.
Le développement démarre le plus tôt possible et les tâches sont subdivisées en sprints, sans atteindre non plus le dogmatisme de la méthode Agile Scrum. Les travaux sur le front-office et le back-office sont dans la mesure du possible parallélisés.
Nos développeurs sont impliqués dans le process de conception du produit depuis le début. Ils ont accès au prototype qui constitue la référence absolue. Nos développeurs visent le « pixel perfect », ce qui signifie qu'à la livraison du produit, il sera impossible de faire la différence entre les maquettes et le site.
Nos développeurs écrivent du « beau code », c'est-à-dire du code propre, bien structuré et commenté. Une reprise en main ultérieure par une équipe tierce en sera ainsi grandement facilitée.
Tout le code applicatif est versionné sur un dépôt Git cloudifié dont vous êtes le propriétaire. Vous avez en permanence la main sur le code et pouvez suivre au jour le jour l'avancement du projet.
La phase de recettage est trop souvent négligée alors que c'est pourtant l'une des plus importantes. Nous mettons en ligne sur un serveur dédié une version bêta du produit. Vos équipes testent intensivement le site internet.
Chaque bug est reporté au sein d'un outil de suivi de type Kanban que nous partageons avec vous. Cet outil, très simple à prendre en main, permet de détailler précisément les bugs et de suivre en temps réel l'avancement de leur résolution.
Cette étape nécessite un investissement important du client. Selon notre expérience, il faut y consacrer au moins 20% du temps accordé au développement.
Une fois le produit éprouvé, nous le mettons en ligne sur l'infrastructure de votre choix, que vous nous fournissez ou que vous nous demandez de monter pour vous. C'est une période stressante et des problèmes peuvent arriver. Notre équipe technique est sur le pont pour assurer une mise en production aussi douce que possible.
Nous nous assurons que le produit fonctionne tous les jours exactement comme prévu.
Nous sommes parfois amenés à effectuer quelques optimisations dans le code applicatif les premiers jours de la mise en ligne. Nous gardons également un oeil vigilant sur le monitoring des performances de l'infrastructure. Il se peut que nous soyons également amenés à vous proposer une mise à jour de votre infrastructure serveurs (scale) afin de mieux encaisser le trafic sur votre site.
Si vous le souhaitez, nous prenons en charge la maintenance sur le long terme de votre site web ou application via des offres de TMA (Tierce Maintenance Applicative) adaptées à vos besoins. Outre les mises à jour de sécurité de l'application, des éventuels frameworks et modules utilisés, ces offres comprennent un forfait de maintenance corrective du code applicatif.
Votre projet de communication digitale s'inscrit dans une stratégie de communication 360°, il est donc essentiel pour l'accomplissement de vos objectifs d'établir une définition précise de tous les facteurs clés du projet. Commencez par effectuer une étude de votre situation présente : quels sont vos points forts, vos points faibles ? Qui sont vos clients ou prospects ? Connaissent-ils votre marque ? Quels sont leurs comportements d'achats ? Analysez et évaluez en même temps vos concurrents, identifiez les bonnes pratiques et les erreurs à éviter dans leur stratégie de communication digitale. Assurez-vous d'avoir établi des objectifs quantitatifs mais aussi qualitatifs : de quels indicateurs disposez-vous et faut-il en établir d'autres ? Planifiez une vision globale de votre projet dans le temps, de cette chronologie dépendront vos actions. Enfin, mettez en place une fourchette budgétaire allouée pour votre projet de communication digitale, afin de ne pas perdre du temps à mettre en place des solutions sans pouvoir les aboutir par manque de moyens. Tous ces éléments doivent figurer dans votre cahier des charges pour garantir à votre projet un déroulement optimal en minimisant le plus possible les zones d'ombres pouvant vous ralentir en cours de route.
Se munir d'un cahier des charges est la clé pour mener à bien votre projet de site internet. Il sert à présenter et justifier vos idées en présentant vos attentes, vos exigences et contraintes techniques ou encore les besoins exhaustifs en termes de fonctionnalités. Définissez le type de site dont vous avez besoin : un site institutionnel pour gérer votre image ? Un site e-commerce ? Un site de type blog avec un contenu régulier ? Les technologies et bonnes pratiques varient grandement selon ce critère. Ne négligez pas la charte graphique, il est essentiel que votre site reflète de façon cohérente votre image de marque et votre identité visuelle. Vous pouvez également demander à votre agence web de refondre ou créer cette charte graphique si vous n'en disposez pas ou que celle-ci est datée. Dans votre réflexion, essayez de garder toujours un angle de vue utilisateur pour simplifier la vie à vos clients. Vous les connaissez mieux que quiconque alors faites en sorte de leur donner accès aux informations qu'ils recherchent le plus directement possible. Le contenu de votre site n'est en général pas rédigé par votre prestataire. Cependant, une agence web aura besoin d'obtenir des ordres de grandeur précis du volume de contenu par page et par section afin de concevoir un gabarit adapté pour afficher vos textes et médias.
Un projet web peut prendre diverses formes et s'inscrire sur des périodes plus ou moins longues. Quel qu'il soit, ce projet doit comprendre huit étapes clés pour assurer son suivi. Le brief, ou cahier des charges, est un moment décisif puisqu'il va conditionner tout le déroulement de votre projet digital, c'est pourquoi il est primordial de ne pas précipiter cette première phase. Après étude de votre brief, l'agence web pourra entamer le wireframe/zoning, c'est-à-dire concevoir le squelette de votre interface, en mettant à profit leurs compétences en design et expérience utilisateur. Cette étape est nécessaire pour comprendre rapidement comment fonctionnera l'interface et la navigation avant de se lancer dans des productions visuelles détaillées. Une fois que vous aurez établi votre wireframe, il sera alors possible de produire des maquettes des pages de votre site. N'oubliez pas que pour effectuer le moins d'aller-retour et ainsi gagner du temps, il est conseillé d'avoir préétabli toutes vos exigences graphiques à l'avance et de ne négliger aucune page. Les maquettes de certaines pages sont souvent négligées, pour se rendre compte en plein développement que vous n'avez pas d'idée claire du rendu attendu d'une page non maquettée. Avec la validation des maquettes, les développeurs peuvent attaquer l'intégration de vos pages (html, CSS, installation éventuelle d'un CMS…) sur un serveur et ainsi obtenir le rendu final de l'aspect des pages de votre site internet. Cette intégration va de pair avec le développement du code permettant la création et l'activation de vos fonctionnalités. Cette étape peut varier en temps selon la complexité technique des interactions. La phase de recette (ou testing) s'effectue en deux temps : l'agence va tout d'abord effectuer un contrôle qualité pour s'assurer qu'aucun élément du brief n'a été omis et que tout fonctionne comme attendu. Ce sera alors à votre tour de tester le site de la façon la plus minutieuse possible pour identifier les imperfections et les faire remonter à l'agence web. Enfin, lorsque toutes les éventuelles corrections auront été validées, vous serez prêts à donner le feu vert pour la mise en ligne de votre site internet.
Chaque client, chaque projet est différent et notre agence web prend avant tout en compte leurs contraintes. Nous croyons au pragmatisme et à la mise en place de process et de solutions pratiques. Personne ne connaît mieux que vous les besoins de votre entreprise. C'est en travaillant avec vous que nous pouvons le mieux répondre à vos besoins. Afin de faciliter la circulation de l'information, nous utilisons des outils Cloud collaboratifs innovants et sommes en veille constante sur ces derniers afin de toujours mettre les meilleurs outils au service de votre projet. Bien entendu, nous chérissons les échanges directs par téléphone, en visio ou autour d'un café. Nous sommes perfectionnistes et apportons toujours une attention particulière au moindre détail, et chacune de nos solutions fait l'objet d'un contrôle qualité rigoureux. Enfin, notre agence digitale ne se contente pas d'une production à un instant T, nous vous assurons un accompagnement sur le long terme de votre site internet dans ses performances et son référencement pour toujours vous conseiller les meilleures optimisations.
La méthodologie dite « Agile » se fonde sur l'établissement d'une relation unique entre le client et l'agence web qui va conduire son projet. Satisfaire le client est ici la priorité, et celui-ci valide chaque étape du projet au fur et à mesure de son déroulement. Ces process ont pour objectif de prévenir au mieux les imprévus, en permettant une flexibilité et une réactivité optimale des équipes de l'agence digitale en charge du projet. Ils se caractérisent par la définition d'objectifs d'étapes (ou sprints), qui assurent des échanges très réguliers entre toutes les parties prenantes et assurent au client une vision précise en temps réel de l'avancement de son projet. Bien qu'elle ait le vent en poupe depuis déjà de nombreuses années, et ce pour de bonnes raisons, cela ne veut pas nécessairement dire que c'est la bonne méthodologie pour votre projet. C'est pourquoi notre agence web à Paris se concentrera avant tout sur vous et votre projet avant de vous recommander la meilleure méthodologie à suivre, tout en vous expliquant ce choix et en vous accompagnant tout au long du projet.
